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L’e-commerce B2B, ou commerce électronique interentreprises, désigne les transactions commerciales en ligne effectuées entre deux entreprises. Contrairement à l’e-commerce B2C (Business-to-Consumer), qui cible directement les consommateurs, l’e-commerce B2B concerne la vente de produits, de services ou d’informations entre entreprises via des plateformes digitales.

Dans ce modèle, une entreprise vend des biens ou fournit des services à une autre entreprise. Ces transactions peuvent inclure une variété de produits, allant des matières premières aux produits finis, ou de services, tels que le SaaS (Software as a Service), les services professionnels, la maintenance, etc. Les plateformes d’e-commerce B2B sont souvent conçues pour faciliter les commandes en gros, offrir des prix personnalisés en fonction du client et intégrer des fonctionnalités avancées pour gérer les relations entre entreprises, comme la gestion des commandes, la facturation, et le suivi des expéditions.

Les avantages de l’e-commerce B2B incluent l’efficacité accrue des processus commerciaux, une meilleure gestion de la chaîne d’approvisionnement, des cycles de vente plus courts, ainsi que la possibilité d’atteindre de nouveaux marchés à travers le monde. En raison de la nature complexe des transactions B2B, qui peuvent impliquer de multiples décideurs et des exigences spécifiques, les plateformes d’e-commerce B2B sont généralement plus sophistiquées que celles destinées aux consommateurs finaux.

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