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Comment Shopify révolutionne le tunnel de commande avec son nouveau Checkout Extensibility

Le 17 septembre 2024

Une expérience de paiement fluide et personnalisée est cruciale pour les marchands en ligne. Un checkout bien optimisé réduit les frictions et augmente les taux de conversion. Il améliore également l’expérience utilisateur, conduisant ainsi à une hausse des ventes. À l’inverse, un processus trop complexe peut entraîner un abandon de panier. En personnalisant le checkout avec des options adaptées, les marchands peuvent renforcer la confiance des clients. Cela leur permet également d’accélérer le processus d’achat, maximisant ainsi leur rentabilité.

La mise à jour Shopify Checkout Extensibility offre aux marchands une suite d’outils puissants. Cela leur permet de personnaliser leur processus de paiement. Cela leur assure également un backend sécurisé et évolutif. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les développeurs peuvent créer des expériences de checkout sur mesure. Celles-si sont ainsi adaptées aux besoins spécifiques des clients, sans compromettre la stabilité ni la performance de la plateforme. Shopify propose des API et des extensions pour modifier les éléments clés du checkout. Elle garantit également une gestion sécurisée des données sensibles et une intégration harmonieuse avec les systèmes existants. Cela permet aux marchands de rester flexibles et d’améliorer constamment leur taux de conversion.

Qu’est-ce que Checkout Extensibility ?

Checkout Extensibility de Shopify propose une suite d’outils modulaires. Celle-ci est conçue pour permettre aux marchands de personnaliser l’apparence et les fonctionnalités de leur page de checkout sans nécessiter de compétences techniques poussées. Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent, par exemple, utiliser un éditeur drag-and-drop intuitif. Celui-ci permet de modifier facilement les différents éléments de la page de paiement. Cela comprend l’agencement des champs, l’ajout de messages personnalisés ou encore l’intégration d’options de paiement spécifiques.

Ces outils offrent une flexibilité totale pour adapter le processus de checkout à l’identité de la marque ou aux besoins spécifiques des clients. Ils simplifient ainsi le processus de mise en place. De plus, cette personnalisation modulaire garantit une intégration fluide avec l’infrastructure de Shopify. Elle permet ainsi d’apporter des modifications sans affecter la stabilité ou la performance de la plateforme.

Dans le cadre de l’évolution de sa plateforme, Shopify a annoncé la dépréciation de checkout.liquid prévue pour 2024. Cet évènement marque un tournant vers une nouvelle approche plus performante, rapide et sécurisée. Cette transition vers Checkout Extensibility vise à offrir aux marchands une solution moderne et optimisée. Et elle répond aux standards actuels du e-commerce. En abandonnant checkout.liquid, Shopify permet aux marchands d’exploiter une architecture plus robuste. Cela réduit les risques liés à la sécurité et améliore la vitesse de chargement et la stabilité du processus de paiement. Cette mise à jour est conçue pour mieux s’adapter aux besoins croissants des utilisateurs et offrir une expérience plus fluide aux clients.

Les avantages pour les marchands

Personnalisation sans code :

Avec Checkout Extensibility, les marchands peuvent personnaliser leur page de paiement sans avoir besoin de compétences en développement grâce à un éditeur simple et intuitif. Ce dernier permet d’ajuster les éléments visuels comme les couleurs, les polices et les logos. Il crée ainsi une expérience de paiement en parfaite harmonie avec l’identité de la marque. De plus, les marchands peuvent enrichir la fonctionnalité du checkout en intégrant facilement des applications disponibles sur le Shopify App Store. Il peut s’agir d’options de paiement supplémentaires, de messages marketing ou d’outils d’analyse avancés. Cette flexibilité offre aux commerçants un contrôle total sur l’apparence et la performance de leur checkout, tout en facilitant l’optimisation continue du processus d’achat.

Optimisation des performances :

L’intégration des nouvelles fonctionnalités de Checkout Extensibility, comme la personnalisation de Shop Pay, permet aux marchands d’optimiser le parcours d’achat de manière significative. Shop Pay, reconnu pour sa rapidité et son efficacité, propose désormais des options de personnalisation supplémentaires qui renforcent la confiance des clients et simplifient encore davantage le processus de paiement. Grâce à cette amélioration, les taux de conversion peuvent augmenter jusqu’à 50 % par rapport au checkout classique. Cette hausse s’explique par une expérience plus fluide et rapide, qui réduit l’abandon de panier et incite les clients à finaliser leurs achats. En offrant un checkout performant et sur-mesure, les marchands maximisent leurs chances de convertir chaque visiteur en acheteur.

Sécurité et évolutivité :

Avec Checkout Extensibility, Shopify assure aux marchands un haut niveau de sécurité grâce à des extensions hébergées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Contrairement aux personnalisations manuelles réalisées via du code, cette approche garantit une compatibilité totale avec les futures mises à jour de la plateforme. Et elle élimine ainsi les risques de conflits ou de dysfonctionnements liés à des modifications de code. De plus, cette infrastructure évolutive permet aux marchands de faire évoluer leur checkout en fonction des nouvelles tendances du e-commerce, sans compromettre la stabilité ni la sécurité du processus de paiement. Shopify offre ainsi une solution à la fois flexible et pérenne, qui s’adapte aux besoins croissants des marchands tout en préservant une fiabilité optimale.

Fonctionnalités clés de Checkout Extensibility :

Checkout UI Extensions :

Les Checkout UI Extensions permettent aux marchands de personnaliser l’apparence et la fonctionnalité de leur page de paiement en y ajoutant des blocs visuels adaptés à leurs besoins spécifiques. Grâce à ces extensions d’interface utilisateur, il est possible d’intégrer des offres d’upsell dynamiques, des programmes de fidélité ou même des champs supplémentaires pour collecter des informations spécifiques des clients. Ces ajouts se font sans perturber l’expérience utilisateur, tout en enrichissant le parcours d’achat. Les marchands peuvent ainsi proposer des offres personnalisées ou des incentives, augmentant la valeur moyenne des commandes et renforçant l’engagement des clients, tout en gardant un contrôle total sur l’agencement et l’aspect visuel du checkout.

Shopify Functions :

Avec Shopify Functions, les marchands ont désormais la possibilité de personnaliser la logique métier de leur backend. Cela leur permet également d’adapter des aspects essentiels du checkout à leurs besoins spécifiques. Grâce à ces fonctions, ils peuvent créer des remises personnalisées. Cela concerne par exemple des offres spéciales basées sur des critères précis (exemple : fidélité, panier minimum, ou codes promotionnels spécifiques). De plus, Shopify Functions permet d’adapter les méthodes de paiement proposées aux clients en fonction de leur localisation, de leurs préférences ou d’autres critères définis par le marchand. Cette personnalisation avancée de la logique backend améliore l’expérience d’achat. Elle améliore également l’efficacité des campagnes marketing et de fidélisation. Et elle s’intègre parfaitement aux autres outils de Shopify pour garantir une performance optimale.

Post-Purchase Extensions :

Les Post-Purchase Extensions offrent aux marchands une opportunité unique d’ajouter des pages interactives immédiatement après le checkout. Elles permettent ainsi de proposer des upsells ou des offres supplémentaires après l’achat initial. Ces pages peuvent inclure des promotions exclusives, des recommandations de produits ou des incitations à la fidélité. Elles offrent ainsi aux clients des options attrayantes une fois leur commande passée. Cette fonctionnalité post-achat est intégrée directement dans le flux de paiement. Et elle permet de maximiser la valeur de chaque transaction en augmentant le panier moyen tout en prolongeant l’engagement du client. Elle crée des opportunités supplémentaires de vente sans perturber le processus de paiement. Et les marchands peuvent capitaliser sur le momentum de l’achat pour booster leurs revenus de manière significative.

Pourquoi migrer vers Checkout Extensibility maintenant ?

Fin du checkout.liquid : L’arrêt définitif de checkout.liquid, prévu pour août 2024, représente un changement majeur pour les marchands qui utilisent encore cette technologie pour personnaliser leur processus de paiement. Après cette date, Shopify ne prendra plus en charge checkout.liquid. Ce qui signifie que toute boutique continuant à l’utiliser risque de subir des interruptions de service ou des dysfonctionnements importants, notamment lors de mises à jour de la plateforme. Pour éviter ces risques, il est essentiel que les marchands migrent vers Checkout Extensibility avant cette échéance. Cette nouvelle solution offre une alternative moderne, plus sécurisée et évolutive. Elle garantit une continuité du service et une performance optimale. Il n’y ainsi pas besoin de maintenir ou de corriger manuellement des personnalisations via du code. Migrer dès maintenant permet de rester à jour avec les évolutions de Shopify. Et améliore donc l’expérience client et les performances de la boutique.

Améliorations continues : Avec Checkout Extensibility, Shopify s’engage à ajouter régulièrement de nouvelles API et des composants UI pour offrir aux marchands des possibilités de personnalisation toujours plus riches et innovantes. Ces mises à jour constantes permettent aux marchands de rester à la pointe des tendances et des exigences du commerce en ligne. Et leur offrent la flexibilité nécessaire pour adapter leur checkout en fonction des besoins spécifiques de leurs clients. En adoptant Checkout Extensibility, les marchands bénéficient d’une solution évolutive, leur donnant accès aux dernières fonctionnalités sans avoir à refaire leur infrastructure de base. Cela leur permet de répondre rapidement aux évolutions du marché et d’améliorer continuellement l’expérience client. Cela permet également de maintenir un avantage compétitif dans un environnement e-commerce en constante transformation.

Comment les experts du e-commerce peuvent-ils tirer profit de ces outils ?

Utilisation de partenaires ou développeurs Shopify :

Pour une transition fluide vers Checkout Extensibility et une mise en œuvre optimale des nouvelles fonctionnalités, il est fortement conseillé aux marchands de collaborer avec des partenaires ou développeurs Shopify certifiés. Ces experts, parfaitement familiarisés avec l’écosystème Shopify, garantissent une migration sans encombre depuis checkout.liquid. Ils offrent la garantie également d’exploiter pleinement les nouvelles possibilités offertes par Checkout Extensibility. Les experts sauront adapter le checkout aux besoins spécifiques des marchands. Ils veillent aussi à ce que l’intégration soit performante, sécurisée, et compatible avec les futures évolutions de la plateforme. Travailler avec un développeur Shopify assure non seulement une personnalisation optimale, mais aussi un gain de temps précieux pour se concentrer sur les aspects stratégiques du business.

Stratégies de test et d’optimisation :

Pour maximiser l’efficacité de la migration vers Checkout Extensibility, il est essentiel de mettre en place des stratégies de test et d’optimisation. Les marchands devraient créer des versions tests de leur checkout avant la mise en ligne définitive, afin de s’assurer que chaque personnalisation répond aux attentes des clients. Cela inclut d’utiliser A/B testing pour comparer différentes configurations de checkout. Cela permet également d’évaluer leur impact sur des métriques clés comme le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes (AOV) ou encore le taux d’abandon de panier. En analysant régulièrement ces indicateurs, les marchands peuvent ajuster leur processus de paiement en fonction des résultats observés. Cela garantit ainsi une amélioration continue et une transition réussie. Collaborer avec des développeurs Shopify pour intégrer ces tests et analyser les données permet d’optimiser le checkout de manière précise et performante.

Conclusion :

Checkout Extensibility représente une avancée majeure pour les marchands Shopify, en ouvrant des perspectives inédites pour personnaliser et optimiser l’expérience de paiement. Ces nouveaux outils offrent une personnalisation rapide, sécurisée, et évolutive, sans les complexités traditionnelles liées au code. Avec des extensions modulaires, une architecture back-end optimisée et des mises à jour régulières, les marchands peuvent désormais ajuster le checkout. Ils répondent de cette manière aux besoins spécifiques de leurs clients, améliorer les taux de conversion, et renforcer la performance globale de leur boutique. En adoptant ces innovations, les marchands prennent un avantage concurrentiel clé dans un environnement e-commerce en constante évolution.

Il est crucial pour les marchands de commencer dès maintenant à explorer les nouvelles options offertes par Checkout Extensibility. La collaboration avec des développeurs Shopify certifiés peut accélérer la transition. Et elle garantit une intégration fluide des fonctionnalités les plus pertinentes pour chaque boutique. Migrer rapidement vers cette nouvelle infrastructure permettra de capitaliser sur les opportunités d’optimisation des ventes. Mais aussi d’améliorer l’expérience utilisateur, tout en se préparant aux évolutions futures de la plateforme. Ne manquez pas cette chance de transformer votre checkout en un véritable levier de croissance !

Annexes

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